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- ACoS (Advertising Cost of Sales)
- ACoS steht für “Advertising Cost of Sales” und ist eine Kennzahl, die das Verhältnis der Werbekosten zu dem durch Werbung generierten Umsatz auf Amazon angibt.
Berechnung von ACoS
ACoS wird berechnet, indem die Werbekosten durch den Werbeumsatz geteilt und mit 100 multipliziert werden:
ACoS = (Werbekosten / Werbeumsatz)×100
Bedeutung von ACoS
Ein niedriger ACoS weist auf eine effiziente Werbekampagne hin, bei der die Kosten im Verhältnis zum Umsatz gering sind. Ein hoher ACoS kann darauf hindeuten, dass die Kampagne nicht kosteneffektiv ist. Verkäufer sollten ihren ACoS regelmäßig überwachen und Kampagnen entsprechend optimieren.
- Amazon Brand Registry
- Die Amazon Brand Registry ist ein Programm, das Markeninhabern hilft, ihre Marken auf Amazon zu schützen und zu verwalten. Es bietet Tools zur Bekämpfung von Produktfälschungen und zur Verbesserung der Markenpräsenz.
Voraussetzungen
Um sich für die Brand Registry zu qualifizieren, müssen Markeninhaber eine eingetragene Marke besitzen und diese bei Amazon registrieren.
Vorteile
Markenschutz: Erkennung und Entfernung von gefälschten oder unautorisierten Produkten.
Erweiterte Tools: Zugang zu erweiterten Marketing-Tools wie A+ Content und Sponsored Brands.
Daten und Analysen: Zugriff auf detaillierte Berichte über Kundenverhalten und Suchanfragen.
Bedeutung für die Markenbindung
Die Brand Registry stärkt das Vertrauen der Kunden in die Marke und schützt vor Nachahmern, was langfristig die Kundenbindung fördert.
- Amazon Prime
- Amazon Prime ist ein kostenpflichtiges Mitgliedschaftsprogramm, das Kunden eine Vielzahl von Vorteilen bietet, darunter schnellen und kostenlosen Versand, Zugang zu exklusiven Angeboten und Streaming-Diensten.
Vorteile für Verkäufer
Produkte, die für Prime qualifiziert sind, werden mit dem Prime-Logo gekennzeichnet, was die Sichtbarkeit erhöht und das Vertrauen der Kunden stärkt. Verkäufer, die das Fulfillment by Amazon (FBA) nutzen, profitieren automatisch von der Prime-Kennzeichnung ihrer Produkte, da Amazon den Versand und Kundenservice übernimmt.
Einfluss auf das Ranking und die Conversion
Produkte mit Prime-Status erscheinen häufig höher in den Suchergebnissen, was die Auffindbarkeit erhöht. Zudem bevorzugen viele Kunden Prime-Produkte aufgrund des schnellen und zuverlässigen Versands, was die Conversion-Rate steigern kann.
- ASIN(Amazon Standard Identification Number)
- Die Amazon Standard Identification Number (ASIN) ist eine zehnstellige alphanumerische Kennung, die von Amazon zur eindeutigen Identifizierung von Produkten innerhalb des eigenen Katalogs verwendet wird. Jedes auf Amazon gelistete Produkt erhält eine individuelle ASIN, die sowohl für die interne Verwaltung als auch für die Produktsuche von Bedeutung ist.
Verwendung der ASIN
Im Gegensatz zur EAN (European Article Number) oder GTIN (Global Trade Item Number), die international standardisiert sind, dient die ASIN ausschließlich der internen Produktidentifikation bei Amazon. Sie erleichtert die Verwaltung von Lagerbeständen, die Zuordnung von Produktrezensionen und die Abwicklung von Bestellungen. Für Verkäufer ist es wichtig, die ASIN ihrer Produkte zu kennen, um Listings korrekt zu verwalten und sicherzustellen, dass Kunden die richtigen Artikel finden.
Produktsuche mit der ASIN
Kunden können die ASIN nutzen, um ein spezifisches Produkt direkt im Amazon-Suchfeld zu finden. Alternativ kann die ASIN in die URL eingefügt werden, um direkt zur Produktseite zu gelangen (z.B. www.amazon.de/dp/ASIN). Dies ist besonders nützlich, wenn mehrere Produkte ähnliche Namen haben oder schwer auffindbar sind.
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- Buy Box
- Die Buy Box ist das hervorgehobene Feld auf einer Amazon-Produktseite, das den “In den Einkaufswagen”-Button enthält. Sie spielt eine entscheidende Rolle im Verkaufsprozess, da die Mehrheit der Kunden ihre Einkäufe über dieses Feld tätigt.
Bedeutung der Buy Box
Für Verkäufer ist der Gewinn der Buy Box essenziell, da etwa 90 % der Verkäufe über dieses Feld erfolgen. Wenn mehrere Verkäufer dasselbe Produkt anbieten, entscheidet Amazons Algorithmus, welcher Anbieter die Buy Box erhält. Kriterien hierfür sind unter anderem Preis, Versandgeschwindigkeit, Lagerbestand und Verkäuferbewertungen.
Strategien zum Gewinn der Buy Box
Preisgestaltung: Ein wettbewerbsfähiger Preis erhöht die Chancen, die Buy Box zu gewinnen.
Versand: Die Nutzung von FBA (Fulfillment by Amazon) kann vorteilhaft sein, da Amazon schnellen und zuverlässigen Versand bevorzugt.
Verkäuferleistung: Viele und gute Verkäuferbewertungen und niedrige Stornierungsraten wirken sich positiv aus.
Lagerbestand: Produkte sollten stets auf Lager sein, um die Buy Box zu behalten.
Es ist wichtig zu beachten, dass der Besitz der Buy Box dynamisch ist und sich je nach Wettbewerb und Verkäuferleistung ändern kann.
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- FBA (Fulfillment by Amazon)
- Fulfillment by Amazon (FBA) ist ein Service, bei dem Verkäufer ihre Produkte an Amazon-Lager senden und Amazon die Lagerung, Verpackung, Versand und Kundenservice übernimmt.
Vorteile von FBA
Prime-Status: Produkte erhalten das Prime-Logo, was die Sichtbarkeit erhöht und für Kunden attraktiv ist.
Logistik: Amazon kümmert sich um den gesamten Versandprozess, einschließlich Retourenmanagement.
Kundenservice: Amazon übernimmt den Kundenservice für FBA-Produkte, was den Support für Verkäufer erleichtert.
Kosten und Überlegungen
Während FBA viele Vorteile bietet, fallen Gebühren für Lagerung und Versand an. Verkäufer sollten die Kosten gegen die potenziellen Vorteile abwägen und sicherstellen, dass ihre Margen profitabel bleiben.
- FBM (Fulfillment by Merchant)
- Fulfillment by Merchant (FBM) bedeutet, dass der Verkäufer den gesamten Versandprozess selbst abwickelt, einschließlich Lagerung, Verpackung und Versand.
Vorteile von FBM
Kostenkontrolle: Verkäufer haben volle Kontrolle über ihre Versandkosten und können potenziell höhere Margen erzielen.
Flexibilität: Eigene Versandmethoden und -zeiten können festgelegt werden.
Herausforderungen von FBM
Arbeitsaufwand: Der Verkäufer ist für den gesamten Logistikprozess verantwortlich.
Kundenservice: Der Verkäufer muss den Kundenservice selbst abwickeln, was zusätzlichen Aufwand bedeutet.
Wettbewerb: FBM-Produkte erhalten nicht das Prime-Logo, was die Attraktivität für einige Kunden mindern kann.
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- Product Listing
- Ein Product Listing ist die Produktdetailseite auf Amazon, die alle relevanten Informationen zu einem Artikel enthält. Ein optimiertes Listing ist entscheidend für die Auffindbarkeit und den Verkaufserfolg.
Bestandteile eines optimierten Listings
Titel: Klare und prägnante Beschreibung des Produkts mit relevanten Keywords.
Bullet Points: Hervorhebung der Hauptmerkmale und Vorteile des Produkts.
Produktbeschreibung: Detaillierte Informationen zum Produkt, idealerweise mit A+ Content für Markeninhaber.
Bilder: Hochwertige Fotos aus verschiedenen Perspektiven, die das Produkt ansprechend präsentieren.
Keywords: Relevante Suchbegriffe, die die Auffindbarkeit des Produkts erhöhen.
Optimierung für bessere Performance
Ein gut gestaltetes Produktlisting verbessert das Ranking in den Suchergebnissen und erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs. Regelmäßige Aktualisierungen und Anpassungen basierend auf Kundenfeedback und Markttrends sind empfehlenswert.
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- Ranking
- Das Ranking bezeichnet die Position eines Produkts in den Suchergebnissen auf Amazon. Ein höheres Ranking erhöht die Sichtbarkeit und die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs.
Faktoren, die das Ranking beeinflussen
Verkaufszahlen: Höhere Verkaufszahlen können zu einem besseren Ranking führen.
Kundenbewertungen: Positive Bewertungen und hohe Sterne-Ratings wirken sich positiv aus.
Preis: Wettbewerbsfähige Preise können das Ranking verbessern.
Produktinformationen: Optimierte Titel, Bullet Points und Beschreibungen mit relevanten Keywords
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- Seller Center
- Seller Central ist die zentrale Verwaltungsplattform für Amazon-Verkäufer, über die sie ihre Produktlistings, Bestellungen, Werbekampagnen und Berichte verwalten können.
Wichtige Funktionen
Bestandsverwaltung: Überwachung und Aktualisierung des Lagerbestands.
Bestellabwicklung: Verwaltung von Kundenbestellungen und Versandprozessen.
Werbung: Erstellung und Verwaltung von Werbekampagnen wie Sponsored Products.
Berichte: Zugriff auf Verkaufsberichte und Analysen zur Performance-Überwachung.
Vorteile und Herausforderungen
Das Seller Central bietet Verkäufern umfassende Kontrolle über ihre Amazon-Geschäfte. Allerdings erfordert die Plattform ein gewisses Maß an Einarbeitung, um alle Funktionen effektiv nutzen zu können.
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