Transparenz oder Todesurteil? Amazon’s „Frequently Returned Item“-Badge im Check
Amazon hat kürzlich das „Frequently Returned Item“-Badge eingeführt, um Kunden auf Produkte mit überdurchschnittlich hoher Rücksendequote hinzuweisen. Während dies aus Kundensicht für mehr Transparenz sorgt, stellt es für Händler eine potenzielle Herausforderung dar. In diesem Beitrag beleuchten wir – basierend auf eigenen Praxiserfahrungen, umfangreichen Recherchen